Savjet o proizvodima: Sony kaže da neke njegove SD kartice oštećuju video datoteke, nudi besplatne zamjene: Digital Photography Review

Sony je izdao a savjeti o proizvodima za odabrane SD kartice u tri njegove SD kartice, navodeći da se videozapisi snimljeni tim karticama mogu oštetiti bez upozorenja.

Savjet o proizvodima, objavljen prošlog petka, kaže da kartice u Sonyjevim SF-M serijama, Tough SF-M serijama i Tough SD-G utiču na problem u kojem su podaci o [the affected cards] može biti oštećen ili podaci možda neće biti zabeleženi ispravka prilikom snimanja videa na kameri u režimu brzine videozapisa. “Nisu date dalje informacije o tome šta tačno uzrokuje problem, ali Sony kaže da nudi zamjenske kartice do 31. ožujka 2022. za SD kartice trenutno pod garancijom.

Sony nudi donje ilustracije koje će vam pomoći da zaključite da li je vaša kartica pogođena problemom, ali možete to brzo otkriti tako da potražite malu zvijezdu na stražnjem dijelu lijevog ugla kartice – ako imate zvijezde, na vašu karticu nije pogođeno.

Sony: ‘Da provjerim je li [SF-M] kartica utječe, potražite oznaku zvjezdice i alfanumeriku u donjem kutu na poleđini kartice. Ako vaša kartica nema oznaku zvjezdice i ima alfanumeričko značenje sa TV, ovo pitanje pogađa vašu karticu. (Ako vaša kartica ima alfanumeričko značenje sa TR, ovo pitanje ne pogađa vašu karticu.)
Sony: ‘Da biste provjerili utječe li na vašu karticu, potražite zvjezdicu u donjem lijevom kutu na poleđini kartice. Ako na vašoj kartici nema oznake zvjezdice, ovo pitanje utiče na vašu karticu. ‘

Sony: ‘[Affected SF-M Tough] kartice se mogu prepoznati po prisustvu V60, R: 277MB / s, i Š: 150MB / s na prednjoj strani kartice. Da biste provjerili utječe li na vašu karticu, potražite zvjezdicu u donjem lijevom kutu na poleđini kartice. Ako na vašoj kartici nema oznake zvjezdice, ovo pitanje utiče na vašu karticu. ‘

Ako je vaša kartica jedna od pogođenih jedinica, Sony traži da nazovete njihovu liniju za podršku (239–768–7669) ili se povežete s predstavnikom putem internetske podrške za chat. Sony izričito traži da se ne obratite prodavcu od kojeg ste kupili karticu. Dan Carr od Shuttermuse kaže da je prošao proces i morao je da navede sljedeće informacije kada razgovarate sa predstavnikom:

  • Broj modela SD kartice
  • Serijski broj SD kartice
  • Datum kupovine
  • Mesto kupovine
  • Podaci o dostavi i kontaktima

Kompletan savjet možete pročitati na Sony-jeva stranica za podršku.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *